TERMS
이용약관
시행일자 : 2026년 1월 1일
제1조 (목적)
본 약관은 문라이크(MOONLIKE, 이하 "회사")가 운영하는 인터넷 쇼핑몰(moonlike.store, 이하 "몰")에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "몰"이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
- "이용자"란 몰에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
- 회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스 화면에 게시합니다.
- 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
제4조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원가입을 승낙합니다. 가입 신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 등록 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우, 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우.
제5조 (구매신청 및 계약의 성립)
- 이용자는 몰에서 상품 검색 및 선택, 성명·주소·연락처 등의 입력, 약관 내용 및 청약철회권이 제한되는 서비스에 대한 확인, 결제방법의 선택 절차를 거쳐 구매를 신청합니다.
- 회사는 구매신청에 대하여 수신확인통지의 형태로 승낙하며, 수신확인통지가 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
- 회사는 재화의 품절, 미성년자의 법정대리인 동의 부재, 구매신청 내용의 허위 기재 등의 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.
제6조 (지급방법)
몰에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 신용카드 결제, 계좌이체, 무통장입금 등 회사가 제공하는 방법 중 이용자가 선택한 방법으로 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 결제수단에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.
제7조 (배송)
- 배송 방법 : 택배
- 배송 지역 : 대한민국 전 지역
- 배송 비용 : 3,000원 (50,000원 이상 구매 시 무료)
- 배송 기간 : 결제 확인 후 영업일 기준 1~3일 이내 출고하며, 수령까지 통상 2~5일이 소요됩니다(주말·공휴일 제외). 천재지변, 주문 폭주, 도서·산간 지역 등의 사유로 지연될 수 있습니다.
제8조 (청약철회 및 교환·반품)
- 이용자는 상품을 수령한 날부터 7일 이내에 청약철회(교환·반품)를 신청할 수 있습니다.
- 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다. 이용자의 책임 있는 사유로 재화가 멸실·훼손된 경우(단, 내용 확인을 위한 포장 훼손은 제외), 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우, 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 경우.
- 단순 변심에 의한 청약철회 시 반품에 필요한 왕복 배송비(6,000원)는 이용자가 부담합니다. 재화의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우의 반품 비용은 회사가 부담합니다.
- 교환·반품 신청은 고객센터(070-7698-6800) 또는 이메일(dbdus1357@naver.com)로 접수합니다.
제9조 (환불)
- 회사는 반품된 상품의 회수 및 검수를 완료한 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다.
- 환불은 이용자가 결제한 수단과 동일한 방법으로 처리하며, 신용카드 결제 취소의 경우 카드사의 정책에 따라 3~5영업일이 추가로 소요될 수 있습니다.
- 회사가 재화의 공급을 지연하여 이용자가 대금을 환급받는 경우, 회사는 지연기간에 대하여 관련 법령이 정하는 지연이자를 지급합니다.
제10조 (개인정보보호)
회사는 이용자의 개인정보를 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 수집하며, 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다. 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제11조 (회사의 의무)
회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.
제12조 (이용자의 의무)
이용자는 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위, 타인의 정보를 도용하는 행위, 회사에 게시된 정보를 변경하는 행위, 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위, 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제13조 (분쟁 해결)
- 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 노력합니다.
- 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관하여는 소비자분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
- 회사와 이용자 간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.
상호 문라이크(MOONLIKE) · 대표 김규보
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